Politica di ritorno

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Politica di ritorno

-Tutti gli acquisti (tranne gli articoli in saldo/svendita, costumi da bagno, biancheria intima, mutandine e accessori ) possono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ultimo pacco dell'ordine.

Nota: i costumi da bagno possono essere restituiti solo se sono difettosi/danneggiati o se la consegna è errata. Devi inviarci un'e-mail con un'immagine che mostri il problema/difetto dopo aver inviato la richiesta di reso online.

-Gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella confezione originale e tutti gli articoli nella confezione devono essere integri. In caso contrario, l'acquirente è responsabile di tutte le spese sostenute e non verrà emesso alcun rimborso.

-L'acquirente è responsabile della tassa di spedizione per la restituzione.

-Gli articoli che non soddisfano questi criteri non saranno presi in considerazione per la restituzione.

Come effettuare il tuo reso

①Fai clic sulla funzione "Tracciamento dell'ordine" nel menu in basso della nostra home page.

②Inserisci il tuo indirizzo e-mail e il numero d'ordine.

③C'è un pulsante "Return" nell'ordine specifico. È necessario fare clic per inviare la richiesta di reso e riceverai l'autorizzazione e un indirizzo di reso via e-mail entro 48 ore.

Una volta ricevuto il tuo reso, ti preghiamo di attendere da 3 a 5 giorni lavorativi per elaborare i tuoi resi.

Ti invieremo un'e-mail una volta elaborato il tuo rimborso.

Rimborso rapido : emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale entro una settimana.

Gentile promemoria

-I pacchi di ritorno devono essere autorizzati. Qualsiasi richiesta di reso non autorizzata dal servizio clienti non sarà onorata.

-Gli articoli NON devono essere restituiti all'indirizzo sul pacco che hai ricevuto. Questo non è il nostro indirizzo di restituzione e influenzerà l'elaborazione del tuo reso.

Annullamento ordine

Il tuo ordine sarà completamente rimborsato se viene annullato entro 24 ore dall'acquisto. Invia un ticket di assistenza da Contattaci se decidi di annullare l'ordine. Per ordini annullati dopo 24 ore dall'acquisto ma prima della spedizione. NON accetteremo una richiesta di annullamento dell'ordine se l'ordine è già stato spedito.